借助微信強(qiáng)大的功能和可觀的用戶量基礎(chǔ)，企業(yè)可以很好地利用它來(lái)進(jìn)行多樣的營(yíng)銷活動(dòng)。
微信作為當(dāng)下國(guó)內(nèi)覆蓋率最為廣泛的及時(shí)通訊工具，其用戶量足以令這個(gè)平臺(tái)成為品牌營(yíng)銷傳播和引流的利器。而為了滿足個(gè)人社交、內(nèi)容上的需求，以及企業(yè)們?cè)谖⑿派系膫鞑セ顒?dòng)，騰訊也推出了很多非常實(shí)用、利于傳播的內(nèi)容形式和功能道具。借助其功能和平臺(tái)流量，微信營(yíng)銷可以實(shí)現(xiàn)多種多樣的方式。
微信營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)和常見(jiàn)形式
在用戶量和豐富的功能工具這兩大基礎(chǔ)條件上，微信作為企業(yè)營(yíng)銷傳播的工具擁有著以下這些優(yōu)勢(shì)：
1. 移動(dòng)設(shè)備使用、攜帶便利，信息傳播和用戶獲取非常容易方便。
2. 用戶量大，活躍度高，營(yíng)銷產(chǎn)品的曝光率高。
3. 交際圈廣而多，傳播方便且迅速，有效提高營(yíng)銷信息的到達(dá)率和接收率。
4. 通過(guò)公眾號(hào)和粉絲群可以進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷策略，具有較高的精準(zhǔn)度。
5. 微信多樣的通訊、交際、內(nèi)容工具，可以支持多種形式的營(yíng)銷活動(dòng)。
6. 營(yíng)銷成本低，門檻低，而且效果好，定位準(zhǔn)確可靠。
在微信上，常見(jiàn)的營(yíng)銷活動(dòng)非常多，無(wú)論是公眾號(hào)、群和朋友圈，不同的營(yíng)銷方式都出現(xiàn)在日常微信的使用上。通常來(lái)說(shuō)，常見(jiàn)的形式有以下幾種：
1. 社群營(yíng)銷。主要是公眾號(hào)粉絲和群的運(yùn)營(yíng)，與用戶直接接觸，具有精準(zhǔn)性和互動(dòng)性。
2. 內(nèi)容營(yíng)銷。借助騰訊平臺(tái)內(nèi)容傳播工具實(shí)現(xiàn)，圖片、視頻、公眾號(hào)圖文消息、H5頁(yè)面等是最為常見(jiàn)的形式。
3. 社交和病毒式營(yíng)銷。借助騰訊用戶的朋友圈和人際關(guān)系進(jìn)行傳播，效果非常明顯，并且性價(jià)比高。
除了以上幾種外，微信營(yíng)銷還有更多其他的方式，多功能和優(yōu)勢(shì)推廣環(huán)境中，微信也稱得上是整合營(yíng)銷傳播的有力工具。
幾個(gè)經(jīng)典的微信營(yíng)銷案例
微信作為當(dāng)下熱門的推廣工具平臺(tái)之一，吸引著眾多商家和品牌，在以往的營(yíng)銷中，利用微信成功進(jìn)行推廣傳播的經(jīng)典案例非常多。
案例一：招商銀行微信查余額
當(dāng)我們想要查詢銀行賬戶余額時(shí)，可以有多種方式，而當(dāng)下最為方便省事的就是直接關(guān)注銀行公眾號(hào)登錄賬號(hào)進(jìn)行查詢。招商銀行信用卡微信公眾號(hào)率先落實(shí)這一功能，成為了金融、電信行業(yè)廣泛使用這一營(yíng)銷方式的典型案例。
招商銀行微信信用卡中心利用技術(shù)在微信公眾號(hào)上開(kāi)發(fā)出了支持查詢信用卡余額的功能，這一功能只需要用戶綁定微信號(hào)和信用卡信息就能實(shí)現(xiàn)，非常方便實(shí)用。而為了推廣這一功能，招行首先利用微信的漂流瓶功能發(fā)起了一個(gè)“愛(ài)心漂流瓶”的公益活動(dòng)，用戶撿到漂流瓶便可以在公眾號(hào)兌換積分，為自閉癥兒童提供幫助。這樣簡(jiǎn)單有用的公益活動(dòng)吸引了很多用戶的參與，很快就獲得了很多粉絲，借此推廣了招行微信信用卡中心公眾號(hào)，并且借助公益善行提高了招行的品牌影響力和美譽(yù)度。更重要的是，通過(guò)公眾號(hào)的互動(dòng)讓用戶和粉絲們有機(jī)會(huì)直接體驗(yàn)招行微信銀行的便利功能。
此外，招行還借助二維碼掃描的方式來(lái)宣傳這一新產(chǎn)品，打出“國(guó)內(nèi)首家微信銀行”的旗號(hào)引起用戶們的而好奇和嘗試，在線上線上的一些場(chǎng)所進(jìn)行二維碼推廣，任何持有招行信用卡的用戶都有可能注意到并出于好奇和方便掃碼嘗試，這也為其公眾號(hào)帶來(lái)了許多精準(zhǔn)客戶粉絲。
微信營(yíng)銷需要注意哪些問(wèn)題？
微信營(yíng)銷的形式多種多樣，利用其條件和功能，企業(yè)總能夠找到適合自身推廣理念策略的方式。在不同的推廣形式中，有一些相同的問(wèn)題需要注意到：
1. 內(nèi)容為王，不管是什么形式，微信營(yíng)銷中擁有高質(zhì)量的內(nèi)容可以有效提高成功率。
2. 在進(jìn)行主動(dòng)和精準(zhǔn)推廣的過(guò)程中，要注意把握推廣的度和頻率，最好不要讓用戶產(chǎn)生厭煩情緒。
3. 注重互動(dòng)性，關(guān)注用戶的需求和建議，加強(qiáng)溝通和交流，讓用戶的疑惑能夠得到及時(shí)、人性化的回應(yīng)。
4. 可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合線上和線下活動(dòng)，讓推廣更具有真實(shí)感和存在感。
5. 微信營(yíng)銷以線上活動(dòng)為主，用戶做出判斷和決定需要更長(zhǎng)的時(shí)間，進(jìn)行階段性或長(zhǎng)期性的堅(jiān)持會(huì)有更好的收獲。
關(guān)于微信營(yíng)銷的具體開(kāi)展和注意事項(xiàng)遠(yuǎn)不止上這些內(nèi)容，由于微信功能的強(qiáng)大和運(yùn)用的多元化，要真正做好營(yíng)銷還需要進(jìn)行更多的參考和嘗試，找到適合企業(yè)推廣的策略。
招行的確是國(guó)內(nèi)首家推出“微信銀行”服務(wù)的金融企業(yè)，這一概念，及其借助微信進(jìn)行營(yíng)銷的策略，成為了很多金融電信企業(yè)效仿的樣本。從其產(chǎn)品本身的便利性就足以吸引到很多用戶，而借助公益活動(dòng)和二維碼的低成本推廣，利用微信的泛用性和傳播上的方便快捷，成功獲得了粉絲，擴(kuò)大了招行微信信用卡中心的知名度。
案例二：星巴克《自然醒》音樂(lè)
星巴克在微信營(yíng)銷上也同樣頗有建樹。曾經(jīng)為了推廣冰搖沁爽系列創(chuàng)新飲品，星巴克想到了音樂(lè)和微信互動(dòng)，因?yàn)橐魳?lè)是大多數(shù)人都喜歡的事物，而每個(gè)人聽(tīng)音樂(lè)時(shí)的品味和心情也存在諸多差異，從這些差異入手進(jìn)行針對(duì)性的營(yíng)銷，兼具私密性和互動(dòng)性，同時(shí)擁有*傳播手段和環(huán)境的微信也就成為了最好的推廣工具。
以音樂(lè)為主題，以互動(dòng)、個(gè)性和人性化為亮點(diǎn)，星巴克在微信公眾號(hào)上推出了《自然醒》音樂(lè)專輯。添加星巴克微信好友，向其發(fā)送消息或者表情來(lái)表達(dá)自己的心情，星巴克就會(huì)根據(jù)用戶所發(fā)的消息來(lái)判斷其心情，并據(jù)此在《自然醒》的音樂(lè)專輯中選一首與用戶心情相符的音樂(lè)來(lái)作為回應(yīng)。要做到理解用戶的心情，需要進(jìn)行準(zhǔn)確的揣摩，而選取調(diào)制對(duì)應(yīng)的音樂(lè)，更體現(xiàn)出星巴克音樂(lè)曲庫(kù)的豐富和音樂(lè)品味狀況，在這些方面上，星巴克表現(xiàn)的非常專業(yè)和細(xì)致。
這種一對(duì)一的互動(dòng)方式，分享心情和專屬音樂(lè)的創(chuàng)意，不僅讓用戶感受到了特殊對(duì)待和人情味，也能夠在互動(dòng)交流中體驗(yàn)星巴克的人性化服務(wù)和品牌特色。一直以來(lái)，星巴克都以周到的服務(wù)和舒適的氛圍贏得了很多用戶的贊賞，其品牌特點(diǎn)也非常明顯，《自然醒》音樂(lè)微信活動(dòng)承襲了這些特點(diǎn)，并以打造“第三空間”為核心，意在營(yíng)造體貼用心的線上服務(wù)，以此建立、鞏固與消費(fèi)者之間的聯(lián)系。
音樂(lè)分享創(chuàng)意、一對(duì)一互動(dòng)、針對(duì)性的聊天服務(wù)知名，這些利用微信平臺(tái)得到了很好的結(jié)合和實(shí)踐也成功為星巴克微信帶來(lái)了將20萬(wàn)的好友，分享心情也超過(guò)了32萬(wàn)，微博也因此獲得了15%的漲粉，創(chuàng)造了可觀的媒體價(jià)值。由此可見(jiàn)，星巴克的這次音樂(lè)微信營(yíng)銷的確獲得了巨大的成功，而在微信互動(dòng)營(yíng)銷上，星巴克《自然醒》音樂(lè)微信也成為了非常經(jīng)典的案例。
微信營(yíng)銷需要注意哪些問(wèn)題？
微信營(yíng)銷的形式多種多樣，利用其條件和功能，企業(yè)總能夠找到適合自身推廣理念策略的方式。在不同的推廣形式中，有一些相同的問(wèn)題需要注意到：
1. 內(nèi)容為王，不管是什么形式，微信營(yíng)銷中擁有高質(zhì)量的內(nèi)容可以有效提高成功率。
2. 在進(jìn)行主動(dòng)和精準(zhǔn)推廣的過(guò)程中，要注意把握推廣的度和頻率，最好不要讓用戶產(chǎn)生厭煩情緒。
3. 注重互動(dòng)性，關(guān)注用戶的需求和建議，加強(qiáng)溝通和交流，讓用戶的疑惑能夠得到及時(shí)、人性化的回應(yīng)。
4. 可以適當(dāng)?shù)亟Y(jié)合線上和線下活動(dòng)，讓推廣更具有真實(shí)感和存在感。
5. 微信營(yíng)銷以線上活動(dòng)為主，用戶做出判斷和決定需要更長(zhǎng)的時(shí)間，進(jìn)行階段性或長(zhǎng)期性的堅(jiān)持會(huì)有更好的收獲。
關(guān)于微信營(yíng)銷的具體開(kāi)展和注意事項(xiàng)遠(yuǎn)不止上這些內(nèi)容，由于微信功能的強(qiáng)大和運(yùn)用的多元化，要真正做好營(yíng)銷還需要進(jìn)行更多的參考和嘗試，找到適合企業(yè)推廣的策略。
