排版與字體
對于字體和排版,設(shè)計(jì)師通常非常著迷。漂亮的字母,柔美的輪廓,充滿魅力的襯線,等等等等。
可悲的地方在于,用戶根本不知道Helvetica 和 Arial,很少能分辨出兩者的區(qū)別,談及字體,他們更在意的是,這些內(nèi)容能識別,能讀么?
但是,用戶的這種訴求并不意味著設(shè)計(jì)師在字體和排版設(shè)計(jì)上可以松懈,相反你需要更加在意它們。你需要通過設(shè)計(jì)勾起用戶的興趣,確保每個(gè)段落和標(biāo)題都具備良好的可讀性,而不需要用戶費(fèi)神去識別。
你的工作是確保內(nèi)容的清晰,為用戶提供良好的閱讀體驗(yàn),從字體的選取到行間距、字間距的調(diào)整,讓用戶在不知不覺間享受閱讀的愉悅感。雖然用戶很難說清楚排版有何突出之處,但是一旦出現(xiàn)任何設(shè)計(jì)缺陷,他們往往能夠感知到。
色彩
絕大多數(shù)的用戶并不會(huì)如你期望的那樣那么在意色彩。設(shè)計(jì)師可能會(huì)在拾色器當(dāng)中仔細(xì)對比三種藍(lán)色的差別,但是對于用戶而言,他們根本不會(huì)在意這些差別。
但是當(dāng)色彩從藍(lán)色驟變?yōu)辄S色的時(shí)候,用戶會(huì)注意到。所以,跟用戶談及色彩的時(shí)候,色調(diào)的大幅轉(zhuǎn)變更容易引起他們的注意。
其實(shí)色彩感知本身就不是一個(gè)簡單的事情。所以當(dāng)你需要借助色彩傳遞情緒和情感的時(shí)候,只有一個(gè)模糊的、大概的方向,并且你還要照顧到色弱和色盲的用戶群體,采用安全的色彩。
按鈕
幽靈按鈕是這幾年一直都非常流行的按鈕設(shè)計(jì),但是幽靈按鈕對于普通用戶而言有一個(gè)致命的缺陷:用戶在交互時(shí)常常會(huì)忽略它們。它和背景的對比度不夠,可見性較低。
雖然隨著時(shí)間的變化,幽靈按鈕的接受度有所提高,但是它所存在的問題依然沒有本質(zhì)上的改善。這些時(shí)尚的設(shè)計(jì)元素和用戶的預(yù)期有差異,這樣的差異可能會(huì)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率的損失。
而表單、按鈕、鏈接這些涉及行為召喚的UI元素應(yīng)該顯而易見,遵循常見的用戶模式,這樣才更有效。用戶的注意力大多時(shí)候是分散的,很少能夠堅(jiān)持不懈地“學(xué)習(xí)”一個(gè)非常規(guī)的設(shè)計(jì)。讓你的設(shè)計(jì)對普通用戶更友好一點(diǎn)吧。
極簡主義
極簡風(fēng)是目前設(shè)計(jì)師最喜歡的風(fēng)格之一,這個(gè)你得承認(rèn)。
雖然許多用戶確實(shí)很欣賞極簡主義的設(shè)計(jì)風(fēng)格,但是同樣也從中感受到了強(qiáng)烈的單調(diào)與荒蕪感。“那么網(wǎng)站的內(nèi)容都在哪里呢?”這是用戶常常會(huì)問到的事情。
尤其是在你設(shè)計(jì)的早期階段,你常常會(huì)看到這樣的反饋,這是一個(gè)不容易克服的困難。用戶總會(huì)希望你在設(shè)計(jì)中加入更多的內(nèi)容——圖片、色彩以及更多的文本。
所以,最好在開放的設(shè)計(jì)空間和線條之間尋求一個(gè)平衡點(diǎn),也許最后結(jié)果不是那么極簡,但是可能對于客戶和用戶而言,會(huì)更容易接受。
高清大圖
一個(gè)覆蓋屏幕、有趣的高清大圖,確實(shí)能夠吸引用戶的注意力,用戶有時(shí)候并不承認(rèn)這一點(diǎn)。
但是根據(jù)用報(bào)紙、雜志等平媒多年的經(jīng)驗(yàn),高清大圖,視頻和插畫確實(shí)更能引人注意,而小的元素通常難以給予用戶以持久的印象。所以,當(dāng)你采取這樣的設(shè)計(jì)之時(shí),應(yīng)當(dāng)將你的想法灌輸給你的客戶。
你應(yīng)當(dāng)弄明白你的設(shè)計(jì)應(yīng)該給予用戶什么樣的*印象,幫助他們解決什么問題,他們想要什么東西,答案都在這些問題里面。
關(guān)于品牌
實(shí)際上,用戶日常接觸的品牌非常多,用戶對于品牌的了解遠(yuǎn)超他們自己的想象。也許某個(gè)品牌重新設(shè)計(jì)了自己的VI,字體和LOGO色彩的變化之后,用戶說不明白,但是會(huì)感知到。
所以,建立了品牌標(biāo)識之后,任何改變對于用戶而言都會(huì)帶來混亂和迷惑,這就是為什么要遵循既定的規(guī)則來構(gòu)建品牌視覺。如果你的品牌沒有品牌風(fēng)格指南,那么現(xiàn)在是時(shí)候開放一套了。
關(guān)于可用性
你的產(chǎn)品是否可用,用戶很少會(huì)去關(guān)注其中的原理,如果它是可用的,那么他們會(huì)繼續(xù)使用;如果可用性不強(qiáng),那么他們會(huì)放棄使用,轉(zhuǎn)向其他的同類產(chǎn)品。
所以,你應(yīng)該領(lǐng)先于你的客戶,盡量避免不可用的狀況。一個(gè)好的用戶測試計(jì)劃能夠很好的幫助你的產(chǎn)品。更重要的是,你的產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)遵循那些最基本的設(shè)計(jì)規(guī)范,符合色彩理論,跟隨用戶模式,參考排版規(guī)則,甚至同類網(wǎng)站的訪問和交互的規(guī)律。
結(jié)語
需要考慮的問題其實(shí)很多。也許你的初衷只是設(shè)計(jì)一些看起來還不錯(cuò)的東西,但是這不夠。好的一面在于,絕大多數(shù)的用戶都符合典型用戶的特征,許多問題都有現(xiàn)成的解決方案。