品牌之所以能夠成為品牌,是因為在它背后有成千上萬用戶關系的支撐。而讓用戶死心踏地地追隨這個品牌的原因,就在于他們信任它,那么公眾號也是如此。一個微信公眾號是否能成功,關鍵的原因在于訂閱者是否對它有足夠的信任。那么如何提高用戶對公眾號的信任度呢,小編發(fā)表下自己的想法。
1、有價值的內容有利于提高訂閱者的信任度。
我們已經無數(shù)次強調“有價值的內容”在微信營銷中的重要性。事實上,它對提高用戶的信任度也有著巨大的影響。因為用戶之所以訂閱某個微信公眾號,出發(fā)點就是能為自己所用的信息。能夠滿足他們這一需求的微信公眾張浩,自然會獲得他們的認可。并且提供的信息越有價值,他們的信任度越高。
2、讓用戶認同“物有所值”
很多企業(yè)把“打折”“促銷”當成是吸引消費者的手段。在運營微信公眾號時,他們也如法炮制,認為推送優(yōu)惠、折扣信息,就能獲得更多訂閱者,能使用戶更信任自己。其實這是大錯特錯。雖然消費者對于“打折”“促銷”都是喜聞樂見,但是當一個企業(yè)永遠都在打折時,他們就會對這個企業(yè)的價值進行重新評估,并認為它的品牌已經貶值了。培養(yǎng)信任度高的用戶,不能一味推送優(yōu)惠信息 ,還要通過各種方式讓他們明白,企業(yè)的品牌與產品始終時“物有所值”的,只有這樣,才能真正獲得他們的信任,也才能真正培養(yǎng)出“忠誠用戶群”
3、重視訂閱者的體驗
在微信公眾藏好的內容、模塊、欄目及功能設置上,都得充分考慮到訂閱者的需求,使他們獲得更為便利、舒適的體驗。
信任,才會產生購買,而信任這種強關系的建立,并不是一蹴而成的事情,需要長期的努力與積累。所以不要操之過急,腳踏實地,一步步提高用戶信任度,才能使這種信任關系更加穩(wěn)固。